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用户协议

方位之间 iOS App · 用户条款

更新于 2026 年 9 月 27 日 · 版本 2026.09.27

以下为 App 内同版本协议全文。浏览官网的网络与存储说明,请阅读网站隐私说明。

阅读目录
  1. 一、适用范围与阅读提示
  2. 二、游客账号与账号安全
  3. 三、空间扫描、文件与草稿
  4. 四、发布范围、互动与内容权利
  5. 五、社区规范、举报与处理
  6. 六、建议、空间助手与传统文化内容
  7. 七、专家邀约、积分与结算
  8. 八、商店、商品与订单
  9. 九、消息、语音与第三方服务
  10. 十、删除、退出与服务变更
  11. 十一、未成年人使用
  12. 十二、联系、争议与条款效力
需要帮助?联系技术支持

一、适用范围与阅读提示

欢迎使用方位之间。本条款适用于本应用提供的空间扫描与展示、内容发布与互动、专家/顾问服务、商店浏览、消息及客服等服务。隐私协议说明个人信息的处理方式;具体功能的价格、履行期限和操作提示应与本条款一并阅读。

请特别关注账号恢复、发布权限、积分扣除与结算、自动采纳、个人信息处理及删除等内容。有疑问时可先联系官方客服。你主动点击同意后,本条款在你与本应用运营者之间成立;需要单独授权的事项不因同意本条款而被一并授权。

二、游客账号与账号安全

当前支持游客登录,无需在登录时提供手机号。系统生成账号、昵称与头像,并通过应用生成的设备/安装标识和登录凭证识别会话;游客账号仍是服务端账号,并不表示所有操作均为匿名或仅保存在本机。

登录凭证保存在设备安全存储中。请妥善保管设备,不要向他人提供凭证、验证码或允许他人冒用账号。退出登录与注销账号不同;卸载应用也不等于删除云端账号。更换设备、清除安全存储或丢失凭证后,游客账号可能无法自行恢复,客服核验也不能保证恢复成功。

账号资料应真实、合法,不得冒充他人或虚构专业资质。短信和第三方登录在正式开放前不构成现有的账号恢复方式;后续接入时将说明新增规则与信息处理范围。

三、空间扫描、文件与草稿

请只扫描你有权进入、使用和拍摄的空间。扫描前应取得空间权利人及可能被记录人员的必要许可,注意现场安全,避开证件、门牌、家庭住址、贵重物品和不愿公开的生活细节。

扫描完成后会生成 2D 户型、3D 模型和原始扫描数据。户型与模型用于空间观察和交流,可能存在尺寸、墙体、门窗、家具及坐标识别误差,不是测绘、工程设计或施工验收成果。涉及拆改、承重、消防、燃气和电气等事项,应由具备相应资质的人员现场核实。

未发布的户型和发布草稿保存在本机,草稿不进行云同步。主动发布扫描帖子时,默认 2D 户型图、户型几何、3D 模型及原始扫描数据会上传;原始数据供作者恢复和查看扫描原貌。请自行保留重要原件,上传或导出失败时应确认提示,不要将预览成功当作备份成功。

四、发布范围、互动与内容权利

发布前请核对图片、语音、正文与可见范围。公开帖可被其他用户及无需登录的访问者查看;私密帖对作者和按业务权限获准访问的受邀专家/顾问可见。“私密”不等于仅自己可见,也不意味着内容采用端到端加密。

你保留对所提交内容依法享有的权利。为完成你选择的发布、展示、分享、转码、备份和向获准接收者提供服务,你授予平台在必要范围内存储、复制、转换格式和展示该内容的许可。该许可不转让内容所有权,也不当然授权将私人内容用于广告或通用模型训练。

请确保上传和引用的户型、照片、文字、语音等具有合法来源;发布他人姓名、肖像、联系方式、住址或其他个人信息前,应取得必要授权。评论、子评论、建议和语音转写也应遵守相同规则。

内容被合法查看后,他人可能截屏、下载或转发。修改权限和删除可以限制平台后续访问,但无法远程收回他人已经保存的副本。使用系统分享功能时,请再次核对分享对象和范围。

五、社区规范、举报与处理

不得发布违法内容,实施诈骗、骚扰、威胁、仇恨、侵权、泄露隐私、恶意引流或刷量;不得利用程序批量注册、恶意抓取、绕过权限、攻击接口或干扰正常服务。不得提供虚假资质、承诺保证转运或以迷信等名义诱导不合理交易。

对涉嫌违规的内容或账号,平台可根据事实和严重程度采取提醒、限制展示、删除内容、限制功能或暂停账号等必要措施,并依法保存处理记录。你可以通过可用的举报入口或官方客服提交证据、说明或申诉;平台不会因本条款免除依法应承担的责任。

六、建议、空间助手与传统文化内容

用户、专家/顾问和空间助手提供的内容是交流与参考,不能替代现场勘察及专业判断。身份认证表示平台对所提交材料进行了相应审核,不是对每条建议准确性、职业资格或服务效果的无限保证。

空间助手属于系统提供的提示,可能采用预设规则或模板,不应仅凭其名称或“思考中”等交互判断为真人回复或已经接入大模型。语音识别、自动生成或规则生成的内容可能有遗漏或错误,采取行动前应自行核对。

采光、通风、噪声与动线可以从实际居住体验进行讨论;传统风水、朝向与运势等解释属于文化参考,不承诺健康、财运、事业、情感等结果,也不替代医疗、法律、金融或工程意见。

七、专家邀约、积分与结算

发起邀约前,应阅读该次显示的服务内容、所需积分、接受期限、提交与评价期限、采纳/不采纳的结算规则。专家或顾问可以接受或婉拒,系统也可能根据期限处理过期邀约。自动推荐或匹配不保证被邀约者接单。

积分余额、冻结、扣除、返还和服务收入以对应交易记录为依据。发起邀约可能冻结或扣除相应积分;婉拒、过期、采纳、不采纳及平台处理会按该次适用规则结算,不应将“不采纳”理解为必然全额退款。

对已明确提示评价期限与自动采纳规则的服务,超过期限未评价可能触发自动采纳并结算。请及时查看服务通知和邀约进度;通知延迟不应被视为期限自动延长,有异议可向客服提供服务记录。

赠送积分和活动权益按对应活动规则使用。积分不当然等同现金;除明确开放并公示规则的功能外,不承诺现金兑换、提现或自由转让。不得通过虚假互动、自邀约或其他不正当方式获取积分。未开放的取消、充值等操作以实际可用入口为准。

八、商店、商品与订单

商品展示、收藏、购物车与订单信息的可用性,不代表所有支付、履约或售后功能均已开放。当前未开放真实下单与支付时,不会因浏览或点击不可用功能形成付款成功;请勿向未经核实的个人账号转账。

正式交易应以购买时明确展示的经营者身份、商品规格、SKU、数量、总价、运费、交付方式和售后规则为准。收货信息应准确并具有合法提供依据。订单状态、物流信息与实际履约出现差异时,应保留凭证并联系商家或官方客服。

依法享有的退换货、售后、投诉和争议处理权利,不因本条款而被排除。平台、商家或服务提供者的责任应依据实际交易关系及适用法律确定,不作一概免责。

九、消息、语音与第三方服务

评论、建议、聊天、客服和服务通知可能通过联网实时同步。消息到达依赖网络、账号状态和应用运行状态,不保证任意时刻即时送达;关键交易与邀约状态请以页面中的实际记录为准。

录音、发送语音和语音转文字是不同操作。主动选择转文字时,相关音频可能在消息正式发送前上传并交由识别服务处理;只有进一步确认发送,转换后的文字才会作为消息提交。转写结果可能因语言、口音、背景噪声等产生错误。

第三方识别、网络分发与系统分享等服务的数据处理范围见隐私协议。第三方服务故障时,相应功能可能暂时不可用,平台将依实际情况处理,不因此免除法定义务。

十、删除、退出与服务变更

你可以通过已提供的入口编辑、调整权限或删除自己的内容;暂无自助入口的事项可联系官方客服。删除帖子会使相关帖子及依附的评论、建议在正常业务入口不可访问,但不等于立即物理清除所有业务记录、对象存储文件或备份。

注销前需要处理未结算服务或店铺责任。注销后登录凭证失效、个人资料按注销规则处理,原有身份及相关权益可能无法恢复;法律要求或处理争议所必需的记录可能保留。具体范围见隐私协议。

平台可能因维护、安全、法律要求或业务调整变更服务。涉及重要权益、计费或数据处理范围的变更应予以说明;依法需要重新同意的,不以沉默或继续使用替代你的明确选择。

十一、未成年人使用

未满 18 周岁的用户应在监护人指导下阅读条款,并在其同意和监督下使用与年龄相适应的功能。涉及交易、积分消耗、专业服务或披露住宅空间等行为,应具备相应民事行为能力或取得监护人许可。

本应用不面向未满 14 周岁儿童主动提供需要收集其个人信息的服务,也未设置专门的儿童监护人核验流程。未满 14 周岁请勿自行注册或提交个人信息;监护人发现有关信息被提交时,可联系官方客服申请核实和处理。

十二、联系、争议与条款效力

使用中发生疑问、侵权争议、退款争议或个人信息请求,可通过“我的”页面菜单中的“客服与帮助”联系官方客服,提供问题描述和必要的记录编号。请勿在公开评论中提交证件、登录凭证或完整家庭住址。

争议可先协商处理;协商不成的,各方仍可向依法有权处理的监管、调解、仲裁或司法机构寻求救济。本条款不排除消费者及个人信息主体的法定权利,不设平台单方最终解释权。个别条款无效不影响其他合法条款的效力。

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